Assalamu'alaikum wr.wb.
Selamat datang lagi di blog saya, kali ini saya akan membadingkan layanan pada e-commerce. Yaitu antara Traveloka.com dan Agoda.com
Halaman utama web |
pesan tiket pesawat |
halaman awal aplikasi |
pesan kamar hotel |
1.
Traveloka.com
Secara sederhana Traveloka
adalah layanan jual beli tiket pesawat. Dalam laman resminya yakni http://www.traveloka.com. Mengatakan bahwa traveloka adalah system
reservasi tiket yang terintegrasi dengan booking system dari airline itu
sendiri, melalui partner-partner yang sudah di percaya. Dengan memberikan
keamanan trasaksi tiket serta kemudahan pemesanan melalui sistem otomatis,
tanpa harus melalui pemesanan manual.
Traveloka bekerjasama
dengan travel agent resmi maskapai-maskapai yang sudah terpercaya untuk
menerbitkan tiket melalui http://www.traveloka.com/ .
hal ini memungkinkan konsumen yang akan melakukan pemesanan tiket mendapatkan
pilihan penjual yang di inginkan, serta kenyamanan dan keamanan yang terjamin.
Kelebihan :
·
Unggul dalam pencarian tiket dan hotel dalam negri
Untuk layanan ini sangat unggul dalam pencarian tiket dan hotel dalam negeri, karena berkerjasama dengan maskapai dan pihak hotel.
Untuk layanan ini sangat unggul dalam pencarian tiket dan hotel dalam negeri, karena berkerjasama dengan maskapai dan pihak hotel.
·
Dapat penjelasan cara pengunaan traveloka itu sendiri
Dengan begitu, bagi pengguna yang masih pemula dapat mempelajari aplikasi/website dengan mudah.
Dengan begitu, bagi pengguna yang masih pemula dapat mempelajari aplikasi/website dengan mudah.
·
Mudah dalam pembayaran
Untuk proses pembayaran layanan ini tergolong sangat mudah. Karena bisa melalui transfer & atm, kartu kredit, indomaret dan direct debit.
Untuk proses pembayaran layanan ini tergolong sangat mudah. Karena bisa melalui transfer & atm, kartu kredit, indomaret dan direct debit.
·
Cepat dalam memberikan informasi
Layanan ini sangat cepat dalam memberikan info-info atau update terbaru, sehingga pengguna tidak akan ketinggalan informasi.
Layanan ini sangat cepat dalam memberikan info-info atau update terbaru, sehingga pengguna tidak akan ketinggalan informasi.
Kekurangan :
· Halaman
awal terlalu berbelit-belit untuk pencarian.
Pada halaman awal aplikasi ini termasuk rumit, begitupula
dengan website nya. Sehingga bagi pengguna yang masih pemula, mungkin akan
mengalami sedikit kesulitan dalam mengakses informasi.
·
Lebih
kepada situs boking domestic.
Layanan ini lebih cenderung pada booking tiket atau hotel
dalam negeri.
·
Pencarian
hotel masih sangat minim informasi.
Info yang
dimaksud disini, mencakup fasilitas dan daerah sekitar hotel. Maka jangan heran
apabila terkadang fasilitas tidak sesuai yang diharapkan atau lokasi yang agak
sulit dijangkau.
2. Agoda.com
Agoda adalah situs reservasi hotel online terbesar di Asia Pasifik
saat ini. Mungkin bagi Anda yang terbiasa booking hotel secara Online saat
bepergian keluar kota ataupun keluar negeri, sudah tidak asing lagi dengan
situs reservasi hotel online terkemuka ini.
Agoda.com adalah salah satu platform
hotel online dengan perkembangan terpesat di seluruh dunia dengan daftar
ratusan ribu hotel dan layanan dalam 38 bahasa yang berbeda. Perusahaan ini
didirikan pada tahun 2005 oleh dua veteran dari bisnis perjalanan online dan
pada tahun 2007, Agoda.com diakuisisi oleh Priceline Grup, penjual kamar hotel
online terbesar. Priceline Grup diperdagangkan di NASDAQ (Nasdaq: PCLN) dan
merupakan bagian dari S & P 500.
Kelebihan
:
· Lebih dari 390.000 hotel diseluruh dunia yang telah bermitra dengan Agoda.
Dengan begitu,
pengguna jadi memiliki lebih banyak pilihan dalam memilih kamar hotel.
·
Lebih dari 4.000.000 ulasan hotel oleh member - member / pelanggan Agoda.
Ulasan ulasan
tersebut dapat membantu kita dalam memilih hotel yang akan kita tempati, dan
dapat menunjukan lebih/kurangnya hotel tersebut.
·
Tersedia di lebih dari 37.000 kota diseluruh Dunia.
Jangkauan yang
luas ini mempermudah kita saat berpergian, karena mitra hotel agoda tersebar
hampir di seluruh kota.
·
Agoda memberikan Jaminan Harga Terbaik, dan Penawaran Baru setiap saat.
Agoda
memberikan jaminan harga terbaik yang dalam arti sudah menjamin bahwa harga
yang ditawarkan sangat terjangkau. Begitupun dengan promo dan penawaran nya
yang bermacam macam.
·
Proses untuk booking hotel agoda terbilang cukup mudah.
Untuk aplikasi ini sendiri, sangat
mudah digunakan. Karena kita hanya perlu memasukan wilayah, tanggal check
in/check out dan berapa orang yang akan menginap. Dan aplikasi akan mencarikan
refrensinya sendiri.
Kekurangan :
· kurang menarik
dikarenakan kurang adanya informasi mengenai promo/diskon yang menghebohkan,
agar lebih menarik si calon pemesan
·
complain atau
call center tidak ditampilkan pada tampilan halaman utama, sehingga pengguna
agak kesusahan mencari contact person jika ingin melakukan complain.
·
tidak ditemukan
adanya klasifikasi saringan pencarian hotel berdasarkan range harga hotel.
·
pembayaran online
hanya ditujukan bagi pemegang kartu kredit, dan ini tidak menguntungkan bagi
calon pembeli yang ingin melakukan pembayaran melalui setoran tunai dan
lainnya.
Kesimpulan
: Dari beberapa ulasan diatas, saya dapat menyimpulkan bahwa setiap layanan memiliki
kelebihan dan kekurangannya masing masing. Untuk memutuskan mana yang lebih
baik, itu bergantung pada kebutuhan. Karena setiap orang memiliki kebutuhan
yang berbeda beda.
Sekian blog saya kali ini,
Wassalamu'alaikum wr.wb.